A bizonyíték.
Valós számok.
Nem csak beszélünk a növekedésről. Rendszereket építünk, stratégiát alkotunk és mérhető eredményeket hozunk partnereinknek a B2B piacon.
Paynance
Teljeskörű kereskedelmi operáció felépítése a nulláról
1Teljeskörű Sales
Sales stratégia kidolgozása és piaci adaptálása. Teljes kereskedelmi operáció felépítése: sales folyamatok megtervezése, értékesítők felkutatása és betanítása, valamint a leghatékonyabb módszertanok piaci validálása a HR költségek minimalizálása érdekében. Key Account menedzsment: kulcspartnerek betanítása, igénykezelés és a viszonteladói, illetve whitelabel programok felépítése.
2Marketing menedzsment
Marketing terv kidolgozása és végrehajtása külsős ügynökség bevonásával. Kampányeredmények riportálása, utánkövetése és remarketing kampányok kiépítése a folyamatos ügyfélszerzés érdekében.
3Support és Customer Care
Support csapat betanítása és menedzselése, hibabejelentési és javítási folyamatok kidolgozása. Customer Care szemlélet bevezetése az ügyfél-elégedettség maximalizálásáért. Teljeskörű utánkövetés a vásárlói igények kiszolgálásához, IT fejlesztési irányok meghatározása a piaci trendek alapján, onboarding problémák menedzselése, időszakos sales riportok és negyedéves beszámolók készítése.
Nem csak stratégiát kaptunk — egy komplett, működő kereskedelmi gépezetet építettek fel nekünk.
Fizetési szolgáltató
Sales operáció és piacra lépési stratégia softPOS bevezetéssel
1Sales folyamatok újratervezése (50–60%)
Lead kvalifikációs logika kialakítása, sales support és kimenő telefonos script felülvizsgálata, KPI-ok és minimum elvárt konverziós ráta definiálása. Kifogáskezelés és értékajánlatok újrahangolása, valamint direkt sales kampány felépítése a saját ügyfélállományon: szegmens-fókusz, információgyűjtési stratégia és kampánykezelési módszertan.
2Kalkuláció és ajánlatadás (30%)
Jelenlegi kalkuláció GAP analízise, paraméterek (pl. iparági kockázatok) validálása, sávos árazás piaci alapú megerősítése. Az ajánlatadási folyamat újraszabása: szóbeli és írásos sales kommunikáció, kezelési stratégia KPI-ok mentén — például elvárt ajánlatadási idő.
3Marketing, churn és softPOS bevezetés (20%)
Ügyfél-interakciók mérési módszertanának kialakítása KPI-okkal, automatikus ajánlatadási folyamat felépítése. Churn kezelés újraszabása dedikált KPI-okkal. Végül a VPOS / softPOS implementáció és piacra lépési stratégia kidolgozása — árazással és kockázat-térképpel együtt.
Új esettanulmány készül
Egy következő partnertörténet részleteit nemsokára itt mutatjuk be.
Új esettanulmány készül
Egy következő partnertörténet részleteit nemsokára itt mutatjuk be.
Készen állsz a szintlépésre?